1. Чому інтеграції ERP важливі як ніколи

ERP дедалі частіше є операційним ядром, тоді як спеціалізовані інструменти закривають CRM, фінанси, логістику чи аналітику. Така децентралізація підвищує гнучкість, але вимагає стабільних інтеграцій, щоб уникнути дрейфу даних, дублів і розривів процесів.

2. REST API: метод інтеграції за замовчуванням

Більшість ERP публікують REST endpoint-и для CRUD. Це підходить для:

  • оновлення даних клієнтів,
  • синхронізації статусів,
  • створення документів (замовлення, інвойси, відвантаження),
  • імпорту довідкових даних.

Типові помилки

  • Відсутність ідемпотентності — дублікати замовлень при повторі.
  • Ліміти запитів — пакетні операції перевантажують ERP.
  • Таймаути — тривалі бізнес-правила блокують виклики API.

            POST /api/orders
            Idempotency-Key: 8f3ca...

            {
            "customer": "CUST-1001",
            "lines": [
                {"sku": "A-01", "qty": 3},
                {"sku": "A-02", "qty": 1}
            ]
            }

3. Черги повідомлень: про надійність і масштабування

Черги (RabbitMQ, Kafka, NATS, AWS SQS) розв'язують ERP і зовнішні сервіси. Замість синхронної передачі ERP публікує події:

  • order.created
  • inventory.reserved
  • payment.completed

Консьюмери обробляють їх у своєму темпі — ідеально для навантажених WMS, платежів або BI-ingest.

Пастки інтеграцій

  • Немає dead-letter черг → повідомлення тихо зникають.
  • Неправильні партиції → порушення порядку подій.
  • Надто великі payload-и → черги не розраховані на громіздкі документи.

4. Гібрид API + черга (рекомендовано)

Тренд галузі — гібрид: API для команд і черги для подій. 


            Client → (API) → ERP → (Events) → Queue → Services

Переваги:

  • швидкі записи через API,
  • надійна асинхронна доставка через події,
  • природне масштабування для BI, WMS, CRM.

5. Спостережуваність: забутий шар

Інтеграції часто падають непомітно. Здоровий стек включає:

  • структуровані логи,
  • trace ID для повідомлень,
  • дашборди для throughput, помилок, повторних спроб, розміру черг.

6. Роль open-source ERP

Open-source ERP як ERPNext і Odoo дають гнучкі API та event hooks. Декларативні платформи як lsFusion додають плюс — передбачувану поведінку, автоматичні межі транзакцій і простий випуск подій через декларативні правила.

Висновок

Інтеграція ERP — це не лише з'єднати endpoint-и, а спроєктувати передбачувані та спостережувані процеси. Збалансована комбінація API, черг і декларативної логіки забезпечує надійність і залишає архітектуру готовою до майбутніх змін.